广大出租汽车、公交车驾驶员朋友们：

公共交通是城市文明的流动窗口，出租汽车、公交车驾驶员是城市文明形象的代表。宣传美丽黔江、倡导文明行为、树立窗口形象、展现行业风貌是每个驾驶员朋友义不容辞的责任。为进一步切实保障广大乘客的出行安全及合法权益，规范出租汽车、公交车运营秩序，向全体驾驶员朋友发出文明驾驶规范服务倡议书：

一、争做规范营运的维护者。树立主人翁意识，履行服务承诺、恪守职业道德，爱岗敬业、优质服务、诚信经营、按表收费，不拒载、不甩客、不强行拼客、不故意绕道、服从调度运营，主动出具发票保障乘客的合法权益。

二、争做优质服务的实践者。以“乘客至上、服务第一”为宗旨，热情周到，态度和蔼、礼貌待客，仪表整洁、用语文明，不与乘客发生口角。自觉做到上车“您好”有“迎”声，下车“慢走”有“送”声。

三、争做卫生整洁的行动者。保持车内外整洁卫生，无污迹，内饰完好，座套干净，车身无脱漆、无变形，服务设施良好，服务标志齐全，努力为乘客提供快捷、安全、舒适的乘车环境。

四、争做文明行车的示范者。保持良好的驾驶习惯，文明驾驶、礼貌行车，不违章超速、不违章掉头、不违章停车、不违章变道、不闯信号灯。开车时系好安全带，不接打电话、不微信聊天，不吸烟、不吃零食，斑马线上礼让行人，做遵纪守法的模范。

五、争做服务社会的志愿者。树立公共交通运输行业集体荣誉感，发挥公共交通运输行业优势，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，遵守社会公德，积极参加社会公益活动，做见义勇为、拾金不昧的模范，大力弘扬和践行社会主义核心价值观，展现公共交通运输行业良好的道德风貌和职业水准。

“迎接高铁时代，建设中心城市”，希望广大驾驶员朋友们从我做起，从点滴做起，规范经营、优质服务、安全行车，树立黔江区公共交通运输行业良好形象！

中共重庆市黔江区委宣传部

重庆市黔江区交通运输委员会

2025年1月16日