1月14日，是2025年春运第一天，为期40天的春运正式拉开帷幕。当天，记者依次走访了黔江部分交通运输场所，了解到全区交通运输行业已经做好运输组织、安全保障、便民服务等各项准备，确保市民平平安安回家过年。

汽车站：温暖随行

春运首日，为保障市民平安出行，渝运集团黔江分公司紧紧围绕2025年“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作目标，坚持春运期间旅客“聚得拢、散得开、走得了、走得好”的原则，将安全生产工作同部署、同落实，认真扎实地做好2025年黔江分公司春运各项工作，确保春运工作平安、稳定、有序开展。

为实现便捷春运、平安春运、温馨春运，春运期间，黔江区投放班线客运运力204辆，旅游包车客运运力32辆，公交车运力92辆，巡游出租车运力286辆，网约车运力299辆；水上运输旅游船舶26艘。积极做好与咸丰、酉阳等周边区县的运力协调；做好农民工包车返岗、学生点对点包车；公交公司做好和铁路运输、民航运输接驳，按照时刻表对应无缝接驳，尤其是夜间铁路运输接驳，保障不断档，特别是除夕和大年初一接驳；准备客货运输应急保障车辆40辆，确保旅客高峰时段运输和重要生产生活物资运输。

全心全意做好春运服务，积极推广应用线上购票、自助验票、自动检票等服务，推动无纸化出行；通过增设窗口、延长时间、绿色通道等渠道，完善售票服务，全方位满足旅客购票、取票和退票需求；着力改善站场候乘环境，免费提供晕车药等急救药物、孕婴用品、手机充电等特色服务，落实军人、消防救援人员、“三属”人员、儿童和“老幼病残孕”等重点旅客的乘车优待政策；会同人力社保、团区委、总工会等开展好春运“情满旅途”“春风行动”“春暖农民工”服务活动和志愿者服务。

此外，为做好“2025年首届中国黔江点灯节·花灯会”活动，专门开通玫瑰湾至芭拉胡公交专线，投入公交车运力5辆，满足市民观赏点灯节。

机场：全力保障

为做好春运保障，黔江武陵山机场公司采取“四不两直”方式深入生产保障一线，开展春运前综合安全大检查。先后深入T2航站楼、航管楼、飞行区、消防站、T1航站楼施工现场等重点区域，通过实地查看、翻阅台账、人员交流等方式，重点对工作人员在岗状态，冬春消防及用电安全，飞行区场地合规情况，施工管理，对雨雪冰冻极端天气保障等开展全面检查。

春运期间，“无成人陪伴儿童”和“候鸟老人”等客流大军成为民航业运输的常态。黔江武陵山机场升级多项服务举措，不断优化服务流程，保障市民安全出行无忧。

由于许多老年旅客使用智能手机不熟练，影响出行体验，机场公司在地面出行环节，设置特殊旅客服务专柜，提供票务、值机、票证服务、优先登机和行李查询等服务，并在值机、安检、登机等环节指派专人进行全链条服务，可为没有提前申请轮椅服务的老年旅客提供轮椅，确保每位老人都能安全、顺利地上下飞机。

火车站：井然有序

“各位旅客，欢迎来到黔江火车站。车站已实行电子客票，无需取票，请您刷身份证进站乘车。严禁携带易燃易爆物品进站上车。”中午12点30分，伴随着车站广播提示，旅客们刷证、安检，拎着行李有序进入候车大厅。

候车大厅内人头攒动，环境整洁，座位上坐满了候车旅客。电子显示屏上，即将到站等车次信息一目了然。升级改造后的饮水间、卫生间标识醒目。工作人员正在大厅巡视，不时解答旅客问询，引导乘客有序候车。“一进车站，就有工作人员答疑解惑，服务热情。电子屏车次信息提示清晰，车站广播提醒及时，第三卫生间解决了陪老人去厕所的烦恼，很贴心。”经常在黔江乘坐火车去往重庆的张女士说，虽然旅客不少，但现场秩序井然，回家的心情也更好了。（记者 黄敏）