筑牢反诈“防火墙”　守好居民“钱袋子”

1月23日，“服务企业　惠民有感—发言人来了”重庆市反诈专题黔江发布活动，在黔江区规划展览馆举行。重庆市反诈中心、区公安局、区教委、人民银行黔江分行新闻发言人，围绕反诈防骗新形势、新策略等相关工作，与群众面对面交流，向群众分享反诈防骗知识技巧，提醒大家岁末年尾守好“钱袋子”。

发布活动现场

全民反诈成效明显

反诈防骗常抓不懈

市反诈中心新闻发言人颜鸿介绍了全市反诈防骗工作开展情况，剖析了当前电诈类型和反诈工作形势，并就岁末年尾反诈工作现场分享反诈防骗知识。

2023年，市全民反诈办各成员单位等牢固树立以人民为中心的发展思想，持续深入推进全民反诈专项行动。跨境打击方面取得重大战果，抓获境外涉诈和回流人员1600余人，缉捕电诈集团重大头目和骨干85人。反诈宣传方面，组织开展了多个主题宣传活动，初步建立了精准宣传工作机制。全市共预警潜在受害人970万人次，资金预警成功率位于全国前列，预警防范效果明显。完善“两卡”整治机制，处理惩戒两卡违法人员1万余人。全市电信网络诈骗案件发案同比下降13.7％，案损也同比下降7.37％，追赃挽损3.26亿元。

颜鸿说，当前是岁末年尾学生放假、春节假期出行高峰期，要统筹做好学生寒假在家的反诈防骗、机票退订改签类诈骗，牢固树立反诈防骗意识，遇事多想想，有怀疑、搞不清就拨打96110咨询，切实筑牢反诈防线，守好“钱袋子”。

全民参与防范

骗子有孔难入

区公安局发言人谢刚明以“全民参与防范、骗子有孔难入”为题，作了主题发布。

从2020年以来，黔江区启动了为期三年的全民反诈专项行动，通过“打、防、管、建、治、宣”综合施策，构建起了“党政主导、公安主打、部门主管、行业主责、全社会参与”治理格局，电信诈骗发案实现连续三年同比分别下降3.49％、10.65％、19.48％，破获电信诈骗案件720余起，为群众挽回经济损失1100余万元，反诈防骗取得了阶段性成效。

谢刚明在发布中提到，电信网络诈骗手段花样翻新，常见的诈骗类型有刷单返利、虚假网络理财投资、冒充电商物流客服、虚假贷款、虚假征信、冒充领导等特定身份等，高发类型并不固定，提醒市民增强防范意识，提高个人信息保护意识、谨慎对待陌生电话和短信、慎重投资理财、认准官方客服、警惕虚拟货币投资，共同守护大家的“钱袋子”。

凝聚教育合力

筑牢反诈防线

区教委发言人吴国彩以“凝聚教育合力　筑牢反诈防线”为题，聚焦教育系统反诈工作做了主题发布。

近年来，教育部门采取漫灌式防骗宣传＋滴灌式精准宣传＋事前预警和事后疏导相结合的方式开展反诈工作，切实筑牢校园反诈防线。牵头策动全区各中小学将反诈防骗宣传充分融入开展开学第一课、家长会、法制宣传月等活动，线上多渠道转发反诈典型案例、警情通报、防骗科普知识，实现师生、家长点对点全覆盖。邀请区反诈中心进行专题宣讲，充分发挥“小手牵大手”的作用，鼓励学生主动充当“反诈小小宣传员”，对家长进行一对一讲授。建立“警校”信息共享机制，对区反诈中心推送的涉校群体被骗预警指令，立即启动应急处置机制，最大限度拦截被骗资金。

吴国彩还提醒广大师生、家长，在面对陌生电话和信息，尤其是涉及个人财产和个人信息等敏感内容时，要做到不轻信、防泄露、重安全，积极核实信息的可靠性、真实性，不轻易泄露个人信息，避免遭受诈骗。

守金融初心

护百姓钱袋

人民银行黔江分行发言人谭晓蓉围绕“守金融初心　护百姓钱袋”作了主题发布。

据介绍，在治理电信网络诈骗方面，人民银行担起主体责任，减少资金汇划渠道“窄”、拦截在途资金“快”、惩戒违法行“严”。严格执行账户分类分级管理制度，科学设置非柜面支付限额，防止新开账户成为犯罪分子汇划资金的工具，减少资金汇划渠道，开展“断卡行动”，最大程度切断电信网络诈骗违法犯罪活动的资金链条，最大限度阻断违法资金汇划渠道，最大力度拦截在途涉案资金。

谭晓蓉还提醒大家，征信记录是客观而严肃的，任何组织和个人都无权随意修改，凡是打着修改征信记录名义的，都是骗局；社会资金的收益率在一段时间内是相对稳定的，过高的收益率一定伴随较高的资金风险，应提高警惕银行卡不能买卖、出借、出租，这是法律明文规定的，因蝇头小利承担法律责任，是得不偿失的，要有意识了解基础金融知识，筑牢反诈防骗的防火墙，让各类电信网络诈骗行为无处遁形。

现场热点问答

问：目前Ai技术非常火，也被骗子利用上了，现在打电话、视频都担心被骗，请问这种诈骗如何防范？

市反诈中心发言人：近年来，AI技术取得快速进展，尤其是语音合成器和大型语言模型等技术的结合，让“眼见为实”也开始不可靠。防范AI诈骗，我们要尽量做到以下几点：加强个人信息保护，防止信息泄露；在有怀疑时多看、多观察，识别AI骗局，防止受骗；当涉及钱财类的请求时，要通过电话等其他联系方式多方核实；在发现遭到AI诈骗后，及时报警，挽回损失。

问：诈骗电话和短信，大多数来自虚拟电话和境外电话，现在电话卡都实名制了，为何从技术上还无法完全管制？

市反诈中心发言人：其实是否实名制和诈骗电话不好管控并不是一个必然关系。境内虽然实行了实名制，但是由于存在电话卡出租出借出卖的情况存在，造成我们就算通过电话卡实名追查到卡主，却无法查获真正的诈骗分子。所以在这里，也是呼吁市民朋友们，一定不能随意出租出借出卖自己的电话卡、银行卡。

问：我想了解一下我们应该怎样保护个人银行账户信息？

人民银行黔江分行发言人：这个问题，我认为最重要的是要提高保护意识，妥善保管好自己的身份证、银行卡、网银U盾等，登录账号、密码、验证码等信息。即使是废弃不用的银行卡，也要及时办理销户手续。其次是不要贪图“小惠小利”，做到“三不”：不买卖、不出租、不出借。另外，如果大家在生活中发现买卖、出租、出借银行账户和身份证违法行为的，请及时向公安机关举报，共同维护公平诚信的良好社会秩序。

问：能否详细介绍一下公安机关上门预警劝阻工作措施？

区公安局发言人：开展上门预警见面劝阻工作，是当前全力压降电信网络诈骗发案、减少损失的关键举措，公安机关会通过短信电话或上门见面的方式，对正在遭受电信网络诈骗或有潜在被骗风险的人群开展宣防劝阻工作。在劝阻过程中，公安机关不会向您提出任何转账要求，也不会要求您本人提供银行账号、密码，更不会要求您点击任何网络链接，请您提高警惕，谨防犯罪分子冒充公安机关实施诈骗。

在此也提醒大家，当您接到96110反诈专线来电时，意味着您或您的家人可能正在遭受诈骗，请务必及时查看、接听，并根据电话内容提供所在位置，积极配合警方工作，留存相关证据材料，避免财产受到更大损失。如有疑问，可拨打96110进行咨询，或就近到派出所当面咨询。

问：买卖个人银行卡现象在生活中时有发生，请问会受到哪些惩戒措施？

民银行黔江分行发言人：按照相关规定，一旦被认定买卖银行账户，银行将暂停其5年银行账户的非柜面业务、支付账户等功能，并不得为其新开立账户。同时，还会接受法律的严惩。情节轻微的，将面临罚款、拘留等行政处罚；情节严重的，还将承担刑事责任。

问：我的身边的亲人朋友也有被骗的情况，我想问一下被骗的钱还能追回来吗？

区公安局发言人：钱能不能追回，首先要看能不能破案，其次要看能不能冻结到诈骗分子的赃款。从我们“每案必研”工作开展情况来看，被骗资金几乎都是在1分钟内就快速被转移到下级银行账户，并利用第三方支付平台、数字货币等手段进行转移，资金流向难以追踪，大量的涉案资金通过地下钱庄、虚拟货币等方式流向境外，追赃挽损难度较大。所以提醒大家，提前防范才是关键。

问：寒假春节是反诈防骗宣传重要时段，请问教育部门对此有些什么具体举措？

区教委发言人：针对寒假春节这个特殊时段，我们特别强化了“小手拉大手”的作用。让学生讲案例、传技术等，采用“以一带多”“以小带老”的方式，推动反诈宣传到边到位。利用春节聚会、走亲访友的时间，把周边发生的电信诈骗典型案例分享给身边的亲朋好友尤其是老年群体，用熟人的故事教育人、警醒人，切实增强防骗意识。（记者　蔡肖霞）