为进一步优化我区营商环境，畅通市场主体和社会公众投诉举报渠道，及时解决市场主体合理诉求，重拳惩治损害营商环境乱象，现将营商环境投诉建议、检举控告渠道公告如下：

投诉建议类

（一）受理范围

1．政务服务效率低、流程不透明、态度恶劣等问题；

2．政策执行过程中存在“一刀切”“层层加码”等不合理现象；

3．涉企收费、检查、执法不规范行为；

4．未按规定落实对市场主体支持性政策；

5．违反合同约定拖欠市场主体的货物、工程、服务等账款；

6．制定或实施政策措施妨碍市场主体公平竞争；

7．对优化营商环境工作专班转办的投诉拒不办理；

8．其他损害营商环境行为或改进建议。

（二）受理渠道

投诉热线：023－79229929

投诉平台：扫描下方“码上投诉”

检举控告类

（一）受理范围

1．违规设定中介服务事项，勾结中介机构垄断经营、谋取私利；

2．违规增设审批门槛、设置歧视性条款，排斥限制市场主体；

3．利用职权吃拿卡要，违规实施摊派、罚款或索要财物；

4．违规干预企业经营、招标投标，开办“影子公司”破坏市场公平竞争；

5．选择性执法、钓鱼执法，滥用职权干扰企业正常生产经营；

6．对营商环境投诉拒不处置，威胁恐吓、打击报复投诉人；

7．其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等破坏营商环境行为。

（二）受理渠道

举报专线：12388

举报平台：扫描下方“码上举报”

欢迎广大人民群众和市场主体如实反映合理诉求、积极提供问题线索。我们将严格保密、依法保护。同时，对恶意举报、捏造事实、诬告陷害他人的，依法追究责任。