重庆市黔江区城南街道办事处

2020年政府信息公开工作年度报告

2020年，城南街道的政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，不断规范公开内容，创新公开形式，突出公开重点，提高公开水平，有力促进了工作开展，取得了明显的效果。

一、总体情况

（一）加强组织领导，增强信息公开实效。城南街道高度重视政府信息公开工作，切实做好信息公开，认真开展政策解读，积极回应群众关切等工作。健全政府信息公开机制，进一步调整充实了政府信息公开工作领导小组，由办事处主任任组长，分管机关的领导和宣传统战委员任副组长，其他领导班子成员和辖区各部门负责人为成员，全面负责政府信息公开组织协调工作，领导小组下设办公室在街道党政办，分设工作组在其他相关科室。建立健全协调机制，配齐配强工作人员，明确各自责任分工，由街道党政办具体负责日常管理、综合协调、材料审核和监督检查等具体工作，定期向街道办事处汇报工作，立足问题导向开展专题研究，各科室、职能部门、社区和学校各负其责，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系。围绕提升政府信息公开能力，制定了政府信息公开专项业务培训计划，全年开展政府信息公开教育培训3次。

（二）健全工作机制，依法依规推进公开。围绕加强政府信息公开的管理，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进公开工作的标准化、制度化、规范化，进一步完善落实公开制度。一是健全完善政府信息主动公开制度，制定了信息主动公开操作流程，明确政府信息公开的职责、内容、程序、方式和时限要求，明确拟稿人为第一责任人，由分管领导进行涉密把关，最后由主要领导审核签发。二是健全完善政府信息依申请公开制度，制定依申请公开的工作规程。三是健全完善政府信息保密审查制度，明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题。四是健全完善政府信息发布协调机制，信息发布涉及其他行政机关，在公开前与所涉及的其他行政机关进行沟通、确认，保证公开的政府信息准确一致。

（三）聚焦重点领域，加大主动公开力度。

1.主动公开范围。按照区政府统一要求和公众关切，明确了政府信息公开年度工作重点，把重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，并适时进行动态调整，积极拓展信息公开的渠道，按目录对政府信息进行了分类梳理和公开，根据分类开设：机构职能职责及服务指南，政策解读，预决算公开，推进社会公益事业领域和公共事业单位信息公开，社会事务服务管理信息公开、财务管理信息公开、通知通告等栏目进行公开。

2.主动公开情况。

（1）政府信息公开情况。2020年，累计公开信息277条。其中：通过武陵都市报发布信息47条，黔江手机报发布信息21条，广播电视发布12条，家在黔江、微黔江、政府网、黔江政法发布信息48条；政务公开栏、政务微信、电子显示屏、宣传单（册）等便于公众知晓的方式和渠道公开信息149条（次），主要对低保审批、脱贫攻坚、就业、社保医保、小额贷款、社会救助、财务居务等内容进行公开。

（2）重点工作落实情况。一是围绕深化“放管服”改革推进公开。进一步推进权力清单和责任清单公开，及时公开行政审批事项清单，依法公开权力运行流程，以清单管理推动减权放权，开设反馈意见信箱，让公众了解放权情况、监督放权进程、评价放权效果。围绕群众办事需求规范指引标识和办事流程，做好了群众咨询回复、解答及引导服务工作。二是围绕促进经济发展推进公开。加大了惠农政策公开力度，方便居民群众知情、参与和监督。通过征求意见、听证座谈、咨询协商等方式，主动做好解疑释惑、舆论引导等工作。三是围绕扶贫脱贫和社会救助推进公开。对建档立卡贫困人口申请和脱贫人口退出进行公示，对扶贫政策、扶贫项目实施等情况按季度公示；公开城乡低保审批和享受对象、困难群众救助信息、医疗救助、临时救助等，切实增强公开的针对性和有效性，让困难群众知晓政策、了解办理程序，同时接受广大群众监督举报。及时公开促进就业方面的规划、政策、措施和实施情况，以及就业创业优惠政策实施范围，各项补贴申领条件、申领程序、管理和审批信息等。四是围绕社会关切推进公开。认真做好辖区内政务舆情监测工作，扩大舆情收集范围，落实专班专人收集处置，第一时间答复群众并反馈，积极回应社会关切，及时研判舆情集中领域情况，有针对性地做好群众关切的相关工作。对涉及本辖区的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，始终坚持做好网上舆论管理，主要负责人亲自抓网络舆情处置工作，亲自审阅答复群众意见书，定期研究网络热点和舆论风向，牢牢把握正确舆论导向，掌控网络安全领导权、主导权，巩固壮大主流思想舆论，弘扬主旋律，传播正能量。2020年有力有效妥善监测处理网络舆情99条，其中: 黔江网51条，市政府公开信箱19条，群工系统15条，重庆市网上信访信息系统14条，从而助推了相关工作完成，维护了群众的合法权益，树立了政府在群众中的威信和公信力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2020年存在的主要问题。一是部分科室、职能部门对政务公开工作的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，缺乏主动性和积极性，仍存在以公示栏公开为公开方式的惯性思维。二是信息公开范围有待进一步调整和充实，信息公开的完整性和及时性有待进一步加强。三是街道目前处于租房办公状态，政务公开专用办公场所和网络建设条件较差，还存在与其他办公共用的现象，给网上政务公开操作带来诸多不便。四是公众咨询、查阅和申请人数不多，信息公开参与度不高，宣传力度还有待进一步强化。

（二）2020年后续改进情况。针对存在的问题，城南街道统筹考虑政务服务和政务公开工作整体协调推进，开展公共服务中心标准化建设，专设政务公开操作网络和场所，落实专人负责平台建设，对相关职能科室和部门提出明确要求，从而提高政务公开内容的完整性和时效性。一是持续推进问题整改落实，认真审校平台内容的合法性、政策性和完整性，督导各职能科室和部门提供公开资料，并在网上进行公开，在工作落细落地上下功夫。二是真正立足于服务群众，接受群众监督，解决实际问题，强化职能职责履行，规范网络平台操作，在办实事、见实效上下功夫。三是积极运用计算机和网络技术，不断完善街道网络的建设，不断拓宽政务公开宣传渠道，从而提高群众对政务公开的知晓面，逐步扩大公开内容的全面性，真正做到应公开尽公开。四是落实公开信息发布“三审三校”管理制度，确保公开内容政治站位高，政策性强，符合相关法律法规规定，符合保密管理规定。五是由街道纪工委和组织人事部门负责，加大对政务公开工作的监督检查力度，对相关职能科室和部门工作不力的，酌情进行党纪处分和政务处分，使政务公开工作走上规范化、制度化和常态化轨道。

六、其他需要报告的事项

城南街道认真贯彻落实2020年政务公开工作要点，强化做好政务公开工作的各项保障措施，逐项对照任务分解表细化落实工作举措，突出重点、强化执行、注重实效，以公开促落实、促规范、促服务。一是围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻落实，全面推进主动公开、依申请公开、监督保障、培训指导等工作，认真履行法定工作职责。二是围绕促进优化营商环境，准确执行市场监管规则和标准，提高政务服务透明度，围绕“六稳”“六保”加强政策发布解读。三是围绕公开渠道，切实加强政府网站、政务新媒体和政府信息查阅场所建设，为社会公众获取政府信息提供条件和便利，依法保护人民群众的合法权益。

黔江区人民政府城南街道办事处

2021年1月20日