阿蓬江镇2024年“政府开放日”活动总结

为切实推进“阳光、透明、开放、服务”的服务型政府建设，提高群众对政务服务工作的知晓率和满意度，12月6日上午，阿蓬江镇组织开展了以“密切联系群众，优化服务质量”为主题的政府开放日活动。活动邀请了人大代表、党员代表、群众代表等20余人，镇基层治理综合指挥室、民政办、便民服务中心、产业发展服务中心、经发办等科室参加了活动。

一、参观便民服务大厅，直观呈现亮点成果。首先，代表们走进了镇便民服务中心大厅，对政务服务流程进行亲身体验。大厅宽敞明亮，服务窗口设置合理，环境温馨舒适，处处彰显着“以人民为中心”的服务理念。窗口工作人员就医疗、养老、社会救助、公益性岗位开发等热点问题进行了详尽的政策解读和疑问解答，让每一位参与者都感受到了政府服务的便捷与高效。这种沉浸式的体验方式，不仅增强了群众的获得感和满意度，也进一步拉近了政府与群众之间的距离。

二、耐心讲解优惠政策，全面提升服务水平。相关科室负责人就农业补贴、乡村振兴、教育医疗、就业创业等群众关心的热点政策进行了深入解读，针对大家提出的问题，进行了耐心解答，确保政策信息传达到位、理解透彻，切实做好为群众办好事，让群众好办事，全面提升群众幸福感。

三、交流座谈提出建议，充分汇聚智慧力量。参观结束后，在组织召开的交流座谈会上，民生、工业、农业等相关领域分管领导对当前工作开展情况进行了简要介绍；受邀代表们结合自身实际，从加强基础设施建设、优化营商环境、加大民生投入等角度提出了许多宝贵的意见和建议。活动结束后，代表们纷纷表示，此次活动的开展，为群众深入了解阿蓬江镇各项事业发展搭建了联络平台，打通了沟通渠道，营造了政民互动的良好氛围。

下一步，阿蓬江镇将以“政府开放日”活动为契机，不断丰富政民互动形式、提升公众参与度、提高政府透明度，确保居民能够充分了解、参与并监督政府工作，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。