重庆市黔江区人民政府办公室

2019年政府信息公开工作年度报告

根据新修订实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，特向社会公开区政府办公室2019年信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年，区政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真落实党中央、国务院和市委、市政府关于全面推进政务公开工作的决策部署，持续深化政务公开工作力度，促进经济社会持续健康发展，努力建设人民满意的服务型政府。

（一）强化体制机制建设，抓好统筹协调。一是着力推动新修订《条例》的贯彻落实。新修订《条例》实施后，区政府办公室党组进行了专题学习讨论，并根据我区政府信息公开工作现状，拟定学习重点印发全区各级各单位，有力保障新《条例》得以全面贯彻落实。二是优化完善政务公开工作机制。根据《2019年重庆市政务公开工作要点》（渝府办发〔2019〕71号），结合黔江区工作实际，组织相关单位明确2019年度政务公开工作重点，印发《2019年黔江区政务公开工作实施方案》（黔江府办发〔2019〕38号）；调整充实重庆市黔江区政务公开工作领导小组，优化政务公开工作年度绩效考核指标，不断完善工作机制。三是全面更新政府信息公开指南。指导各乡镇（街道）、承担行政职能的区级部门，编制统一规范的政府信息公开指南68份，并在区政府公众信息网集中公开，全面推动我区政府信息公开工作的质量提升。

（二）围绕重点领域公开，助推政策落实。一是加大重点领域公开。全面开展行政执法、企业减负、惠民利民、财政奖补、招标投标等“五类政策”信息清理，并在区政府网站建立专栏集中展示，公开“五类政策”、重大项目建设、公共资源配置、公益事业等重要领域信息1064条。二是深化预决算和事业单位法人年度报告公开。公开全区106个一级预算单位2018年决算情况，103个一级预算单位2019年预算情况，公开全区239个事业单位《事业单位法人年度报告书》，公开率均达到100%。三是加强重点专题建设公开。围绕全区重点工作，开设“2019黔江两会”“不忘初心、牢记使命”“精神文明创建”“生态环保督察”等重大专题10个，发布专题信息1000余条，营造良好的宣传氛围。

（三）规范公开申请办理，维护公众利益。一是完善政府信息公开申请渠道。建立健全现场提交、邮政寄送、网络提交、传真申请等四种申请方式及办理程序，切实为申请人依法申请获取政府信息提供便利。二是依规办理信息公开申请。2019年，区政府办公室共办理政府信息公开申请11件（含上年结转1件），完成答复10件（1件结转下年办理），均在法定时限内办结；从提交政府信息公开申请的方式看，邮寄方式8件，网络提交2件。受理因政府信息公开提起的行政复议申请1件。

（四）狠抓公开平台建设，提高信息质量。一是健全信息发布更新机制。加大政府网站信息审核力度，及时准确发布各类政务信息，建立网站历史信息滚动更新机制，增强网站时效性、准确性，发布各类信息6581条，网站日均访问量保持1.2万人次以上。二是推动政府系统政务新媒体健康发展。全面清理全区各级行政事业单位开设的微博、微信公众号、抖音等政务新媒体，建立台账信息，对长期不更新、内容不规范的107个账号按照程序进行注销，对保留的51个账号实行定期检查、定时提醒、跟踪督办。三是强化互动交流沟通渠道。将政府网站作为问政于民重要手段，规范政府网站互动交流渠道建设、管理和留言回复工作。2019年，公开信箱收到市民来信422件，回复办结419件，办结率达99.3%，群众满意度达98.8%；接听处理公开电话8200余次，市长公开电话接通率保持100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，是新旧《条例》执行的衔接之年，区政府办公室带头贯彻落实新修订《条例》过程中，存在着一些突出问题，主要体现在：一是深化政府信息公开的指导力度不够；二是推进政务公开的渠道比较单一、分类欠科学；三是政府系统政务新媒体的监管措施不多。针对存在的问题，区政府办公室采取以下措施进行了改进。

（一）配齐配强工作力量。以深化党政机构改革工作为契机，在区政府办公室设立专门科室，明确工作人员，承担政务公开日常工作。通过督促各单位编制政府信息公开指南、协助办理信息公开申请、开展政府信息公开工作调研等，持续加强本区域内各单位深化政府信息公开工作的指导。

（二）不断拓宽公开渠道。清理招商引资、企业减负、财政奖补等与市场主体和办事群众密切相关的政策，细化政务信息分类，增强检索、获取的便利性，持续加大宣传力度，拓展传播渠道，加强全区重大事项、工作动态的报道宣传工作，扩大社会知晓度，切实保障群众依法获取政府信息。

（三）持续开展重点督查。围绕政府系统政务新媒体规范化管理要求，通过“周检查、月考核、季通报”的工作方式，全面开展日常管理和常态化监管工作，着力解决政府系统政务新媒体“信息更新不及时、内容不准确、服务不实用、互动回应差”等问题，切实维护政府对外公众形象。

六、其他需要报告的事项

对区委办公室、区委宣传部、区委统战部三个党的工作机关加挂行政机关牌子的单位，区政府办公室严格按照《条例》规定和国办公开办函〔2019〕51号的工作要求，督促其认真区分衔接党务公开和政府信息公开，编制政府信息公开指南和政府信息公开工作年度报告。