重庆市黔江区人力资源和社会保障局

2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）主动公开情况：一是主动公开政务信息。通过黔江区政府网站、市人力资源和社会保障局网站和全市一体化政务服务平台公开人事招考、财政预决算、政务服务事项清单和办事指南等信息，共计400余条，在办公场所显著位置设置政务信息公开栏、公布办事指南，在LED电子显示屏发布各类信息。二是主动回应公众关切。畅通电话咨询渠道，公开各科室、局属事业单位办公电话，向群众提供电话咨询解答，互动交流，充分运用公开信箱、黔江网、阳光重庆等平台，回应公众关注热点，处理并公开求助、投诉、咨询等共71件。三是广泛宣传政策。与武陵都市报开设《就业创业直通车》专栏，发布就业创业政策、招工招聘信息、创业典型等共51期，并在“武陵传媒网”网站、“微黔江”微信公众号同步刊载。召开农民工座谈会、人力社保工作会议、人社扶贫工作会，举办各类招聘会，开展人社法治宣传、职业技能提升服务周等宣传活动，发放资料万余份，依托新媒体平台参与现场报道，扩大政策宣传覆盖面。

（二）依申请公开情况：2019年收到政府信息依申请公开申请1件，已按申请内容将有关文件复印件提供给当事人。

（三）信息管理方面：一是完善信息公开相关制度。建立完善信息发布保密审查机制、信息公开申请和投诉举报受理机制，使政务公开制度化、规范化。推行服务承诺制度、一岗双责制度、“一次性告知”制度等一系列制度，属于主动公开范围的政府信息，均按照程序在规定时间内予以公开，确保信息及时准确发布。二是严格信息发布审核。严格落实信息发布“三级审校”机制，遵循“先审查、后公开”的原则，对信息内容和保密情况进行审查，按照“谁主管、谁负责”原则进行分级审核，层层把关，工作人员在制作政务信息时，对信息内容是否可以公开提出拟定意见，送交科室负责人审核后报分管领导审批，对涉及国家机密的或不宜公开的内容坚决不公开。

（四）平台建设方面：结合机构改革后的职责调整变化情况，及时梳理编制并公开政务服务事项清单和办事流程，下放服务至乡镇街道，延伸至乡镇、街道服务事项23项，实现“最多跑一次路”社保服务事项50项。提升网上服务水平，行政审批事项已全部实现网上接件、网上受理和审批，流动人员人事档案管理全程网上办理，实现流动人员人事档案接收和转递无须到窗口，实现城镇职工社会保险参保单位网上办理。

（五）监督保障方面：一是加强组织领导，成立主要领导任组长，班子成员任副组长的政务信息公开领导小组，由人力社保局办公室牵头，各科室（单位）负责政务公开日常工作。二是完善考核评价机制，将政务公开纳入各科室年度绩效考核，并建立相应责任追究机制。三是强化队伍建设，组织政府信息公开工作人员参加市人力社保局培训2次。四是发挥社会监督作用，整合公开信箱、黔江网、华龙网等各类资源，畅通投诉渠道，公开投诉举报电话，确保权力运行在阳光下。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在信息更新不够及时的情况。我局将进一步加强组织领导，加大政务信息更新力度，确保政务信息公开的时效性和准确性。

六、其他需要报告的事项

无。