重庆市黔江区人力资源和社会保障局

2024年“政府开放日”活动方案

为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提高服务质效，提升政务公开工作水平，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，按照《重庆市黔江区人民政府办公室关于印发“政府开放日”活动方案的通知》要求，结合我局工作实际，制定本活动方案。

一、活动主题

社保面对面，服务零距离

二、活动时间

2024年12月下旬

三、活动地点

黔江区社会保险事务中心

四、邀请对象

各合作银行代表20人。

五、活动内容

（一）实地参观体验。在“政府开放日”活动期间，邀请代表实地参观社保大厅，由大厅首席代表对单位机构设置、主要职能职责、业务经办流程、服务情况等作介绍，在社保大厅体验参保证明打印、社保卡制卡等业务办理。

（二）座谈交流。召开座谈交流会，区社保中心负责人简要介绍全区社保工作情况，相关科室负责人宣传解读社保政策，并与受邀代表开展交流讨论，解答代表关心关注的热点难点问题，听取代表对优化社保服务的意见建议，以进一步改进工作作风，提升经办服务质效。

六、工作要求

（一）提高思想认识。“政府开放日”活动是宣传人力社保工作，提升服务社会和服务群众水平，提升群众满意度的有效载体，要充分认识此次活动对改进工作作风，提升人力社保队伍形象的重要意义。

（二）加强组织领导。由办公室统筹、社保中心配合，合理安排活动流程，做好资料准备、后勤保障及人员邀请工作，确保“政府开放日”活动井然有序。

（三）扩大宣传效应。安排专人负责做好活动记录拍摄，及时收集整理影像资料，充分宣传报道，扩大宣传效应，进一步让社会了解人力社保工作的透明度和开放度，增强群众认同感及满意度。

重庆市黔江区人力资源和社会保障局

2024年12月25日